10月15日，通遼市民李女士打開“通遼市政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“智能導(dǎo)辦”入口，“數(shù)字人”助手“政小通”的身影即刻躍上屏幕。隨著問(wèn)題輸入，短短幾秒，一份清晰的辦事指南便呈現(xiàn)眼前，材料清單、辦理渠道乃至政策原文鏈接一應(yīng)俱全?！耙郧白稍円磸?fù)打電話或跑好幾趟大廳，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就一目了然！”李女士感慨道。

這背后，是通遼市踐行“高效辦成一件事”改革、探索“人工智能+政務(wù)服務(wù)”的新成果。作為接入DeepSeek大模型打造的本地AI助手，“政小通”智能導(dǎo)辦系統(tǒng)已在手機(jī)端、PC端同步上線，提供全天候、全領(lǐng)域的權(quán)威政策解答與辦事引導(dǎo)。系統(tǒng)涵蓋1.7萬(wàn)條政務(wù)辦事指南，覆蓋醫(yī)保、社保、公積金、企業(yè)開辦等40余個(gè)領(lǐng)域，對(duì)700多項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)響應(yīng)”。該系統(tǒng)還與“政小通”直播直辦服務(wù)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起“直播直辦+智能導(dǎo)辦”的線上服務(wù)矩陣，真正實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。

在服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，通遼市也在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面走在前列。今年1月，在國(guó)家《政務(wù)服務(wù)大廳智能化建設(shè)指南》(GB/T 44888—2024)出臺(tái)后，通遼市本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳迅速開展評(píng)估，僅用2個(gè)月便以96.67%的高符合度通過(guò)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院的驗(yàn)收，成為全國(guó)首個(gè)通過(guò)該項(xiàng)評(píng)估的政務(wù)服務(wù)大廳，為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。

便捷的政務(wù)服務(wù)，不僅提升了企業(yè)群眾的辦事滿意度，更夯實(shí)了高效營(yíng)商環(huán)境的硬支撐。而數(shù)字化力量也正從城市的辦事窗口，延伸至廣袤的田間地頭，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)注入智慧動(dòng)能。

在通遼市科爾沁區(qū)的萬(wàn)畝數(shù)智化農(nóng)場(chǎng)示范基地，田間地頭處處可見“科技范兒”：北斗系統(tǒng)精準(zhǔn)導(dǎo)航，無(wú)人機(jī)巡田采集數(shù)據(jù)，立體式監(jiān)測(cè)感知作物長(zhǎng)勢(shì)，智慧農(nóng)機(jī)裝備有序作業(yè)，智能系統(tǒng)按需灌溉……從播種到收獲的整個(gè)生產(chǎn)流程，已實(shí)現(xiàn)全程智能化與數(shù)字化管理。

當(dāng)?shù)睾献魃缲?fù)責(zé)人介紹，通過(guò)引入智慧系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了水肥一體化的精準(zhǔn)管理，不僅每畝玉米節(jié)水超過(guò)30立方米，還顯著節(jié)省了人力與時(shí)間成本，推動(dòng)產(chǎn)量穩(wěn)步提升。

“十四五”以來(lái)，通遼市緊緊圍繞農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，大力推廣玉米密植精準(zhǔn)調(diào)控技術(shù)，建設(shè)高效節(jié)水高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田近1500萬(wàn)畝。今年，通遼市進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與本地特色農(nóng)業(yè)深度融合，編制發(fā)布了“中國(guó)·通遼黃玉米指數(shù)”“中國(guó)·開魯辣椒指數(shù)”和“通遼肉牛價(jià)格指數(shù)”三大產(chǎn)業(yè)指數(shù)，涵蓋價(jià)格、綜合實(shí)力、質(zhì)量效益、品牌培育與產(chǎn)業(yè)景氣等多個(gè)維度。這標(biāo)志著通遼農(nóng)牧業(yè)正式邁入“以數(shù)賦能、以質(zhì)取勝”的發(fā)展新階段，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中取得又一重要突破。

數(shù)字技術(shù)讓“面朝黃土背朝天”成為歷史，正在塑造著現(xiàn)代化“新農(nóng)人”的形象。這場(chǎng)深刻的變革不止于田野，更已深入工廠車間。

在內(nèi)蒙古創(chuàng)新輕量化新材料有限公司的智慧生產(chǎn)車間，一臺(tái)臺(tái)機(jī)械臂靈活舞動(dòng)，將合金鋁棒精準(zhǔn)加工為產(chǎn)品用料。經(jīng)過(guò)全自動(dòng)切削、打磨、拋光、檢測(cè)等多道工序，鋁型材被轉(zhuǎn)化為汽車車身結(jié)構(gòu)件、電池托盤等高附加值部件。

企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)建設(shè)數(shù)字化智慧車間，實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化全流程自動(dòng)生產(chǎn)。在實(shí)現(xiàn)輕量化的同時(shí)，鋁合金車身還有效減少了碳排放，助力交通工具邁向綠能化。依托智能化控制系統(tǒng)對(duì)設(shè)備狀態(tài)與產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控，整體生產(chǎn)效率較傳統(tǒng)模式提升了30%。

這一轉(zhuǎn)變，正是通遼市堅(jiān)定不移實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的生動(dòng)縮影。在數(shù)字化浪潮驅(qū)動(dòng)下，全市工業(yè)正奮力完成從“制造”到“智造”的跨越。

從“一網(wǎng)通辦”的政務(wù)大廳，到無(wú)人值守的智慧農(nóng)田，再到如雨后春筍般涌現(xiàn)的智能工廠，數(shù)字的脈搏正在通遼的每一個(gè)角落強(qiáng)勁跳動(dòng)。這場(chǎng)以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的深刻變革，已成為通遼高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。未來(lái)，通遼市將持續(xù)深化發(fā)展具有區(qū)域特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)，拓展數(shù)據(jù)要素應(yīng)用的深度與廣度，全面釋放數(shù)字化對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的支撐與驅(qū)動(dòng)作用。一個(gè)快速、健康、有序發(fā)展的“數(shù)字通遼”正加速而來(lái)，為全面發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入不竭動(dòng)力。（草原云·正北方網(wǎng)記者  薛一群）

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